Política de Privacidade

A Te Conto Casos valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

1. Dados que Coletamos

Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha criptografada.
• Dados de autenticação social: quando você usa o login com Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil públicos.
• Dados de uso: episódios assistidos, progresso de visualização, interações com conteúdo (votos, comentários, favoritos).
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional para fins de segurança e diagnóstico.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Criar e gerenciar sua conta de membro;
• Processar assinaturas e pagamentos;
• Personalizar sua experiência na plataforma;
• Enviar comunicações sobre novos episódios e atualizações (apenas se você optar por recebê-las);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir abusos;
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

• Mercado Pago: para processamento seguro de pagamentos;
• Google: caso você utilize o login social;
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Utilizamos criptografia para proteger senhas e dados sensíveis. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento dado anteriormente;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@tecontocasos.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão de login, preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações implica na aceitação da nova política.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:
Te Conto Casos
E-mail: privacidade@tecontocasos.com.br